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PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

株式会社 Rebuild Factoryz(以下「当社」)は、お客様の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。

1. 事業者情報

株式会社 Rebuild Factoryz
〒344-0067 埼玉県春日部市中央4-9-24
Email: info@rebuildfactoryz.com

2. 取得する個人情報

お見積もり・お問い合わせの際に、お名前、メールアドレス、電話番号(任意)、ご住所・郵便番号、お見積もり内容・ご要望、添付いただいた画像を取得します。

3. 利用目的

  • お見積もりのご提示およびご連絡のため
  • ご注文・現地調査・施工の手配および実施のため
  • 商品の手配・配送のため
  • アフターサービスおよびお問い合わせ対応のため

上記以外の目的(メールマガジンの配信、広告・宣伝のご案内、営業電話など)には利用しません。

4. 第三者への提供

商品の手配・配送・施工に必要な範囲で、仕入先・メーカー・配送業者・協力施工会社へお客様情報を提供することがあります。法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく上記目的の範囲を超えて第三者へ提供することはありません。

5. AIによる画像・チャットの処理

見積もりの無料診断(査読)・現場チェックでアップロードいただいた画像、およびコンシェルジュ(チャット)でのご相談内容は、結果や応答を生成するために、外部のAIサービス(Google Gemini・Cerebras・Groq など)へ送信して処理されます。当社がこれらを広告など本来の目的を超えて二次利用することはありません。なお、無料の利用枠では、送信した内容が各AIサービス側でサービス改善等に利用される場合があります。画像やチャットにお名前・会社名などの情報が含まれ、気になる場合は、お客様のご判断で該当箇所を隠して(マスキングして)からご利用いただけます。各AIサービスにおける取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。

6. アクセス解析・広告(Cookie)

当サイトでは、利用状況の把握のため Google アナリティクスを、広告配信のため Google 広告(リマーケティングを含む)を利用しています。これらは Cookie を用いて閲覧履歴などの情報を収集しますが、お名前・メールアドレスなどお客様を特定する情報は含みません。広告の効果測定のため、お問い合わせがどの広告から届いたか(広告のクリックID)を記録することがありますが、お名前・連絡先などを広告会社へ提供したり、広告配信に利用したりすることはありません。Cookie はブラウザの設定で無効にでき、Google による広告のカスタマイズは Google の「広告設定」ページで停止できます。データの取扱いは Google のプライバシーポリシーに従います。

7. 安全管理

取得した個人情報は適切に管理し、漏えい・滅失・毀損の防止に努めます。

8. 開示・訂正・利用停止の請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求に、適切かつ速やかに対応します。下記窓口までお問い合わせください。

9. お問い合わせ窓口

株式会社 Rebuild Factoryz
Email: info@rebuildfactoryz.com

10. 改定

本ポリシーは、法令の変更や事業内容に応じて予告なく改定することがあります。

制定日:2026年6月20日 / 改定日:2026年11月2日