FAQ
よくあるご質問
Q. 見積もりは無料ですか?会員登録は必要ですか?
無料です。会員登録もメールアドレスの登録も不要で、プラン・サイズ・カラー・設備を選ぶだけで、その場で概算見積もりがご覧いただけます。
Q. 個人情報を入力しなくても金額がわかりますか?
はい。お名前や電話番号を入力しなくても、仕様を選ぶだけで概算金額がその場に表示されます。連絡先をご入力いただくのは、正式見積りをご請求いただくときだけです。
Q. しつこい営業電話はありますか?
ありません。当社からの一方的な営業電話はいたしません。ご連絡は原則メールで差し上げます。相談だけのお問い合わせも歓迎します。
Q. なぜ他社より安く提示できるのですか?
一括見積もりサイト(マッチングサイト)や問屋を介さず、お客様に直接ご提供するためです。紹介手数料や中間マージンが価格に乗らない分を、お客様価格に還元しています。
Q. 個人でも事業者と同じ卸価格で購入できますか?
はい。当社は一括見積もりサイトや問屋を介さないため、余分な中間マージンがありません。ご家庭のお客様も、事業者と同じ価格でご利用いただけます。
Q. 事業者ですが、本体だけ卸売価格で仕入れできますか?
はい。工務店様・不動産/賃貸オーナー様・リフォーム会社様など事業者のお客様も、本体のみを卸売価格でご購入いただけます。全国へ送料無料でお届けします。お見積り・ご発注はサイトのフォームから承ります。お支払い条件など個別のご相談も承ります。
Q. 本体の「組み立て・設置だけ」をお願いできますか?(工務店向け)
はい。解体や配管・電気などを含まない、本体の組み立て・設置のみのご依頼も承れます。本体はお客様で手配いただくか、当店から卸価格でご購入いただけます。組み立てできる職人をお探しの工務店様・事業者様もぜひご相談ください。
Q. キッチンやユニットバスの工事は何日かかりますか?
キッチンの交換は工期2日が目安です。ユニットバス(浴室)は解体から仕上げまで最短1日で施工できます(1日で仕上げられるのは関東でも数社だけです)。当店は自社で組み立てるため、メーカー施工に頼る業者より工期が短く済みます。※ユニットバスは近日対応予定です。
Q. 「施工まで一貫」と「商品のみ(施主支給)」はどう違いますか?
「施工一式(材工一括)」は、卸売価格の本体に加えて、解体・配管・電気・下地から設置まで当社の自社工務店が一貫して施工します。窓口も保証もひとつで安心です(対応は春日部市から半径45km圏)。「商品のみ(施主支給)」は、本体だけを卸売価格で全国へお届けし、取り付けはお客様または手配済みの業者様で行う買い方です。お近くに頼める業者がいる方や事業者の仕入れに向いています。
Q. 商品のみ購入(施主支給)の場合、保証やトラブル対応はどうなりますか?
商品にはメーカー保証が付きます。取り付け工事は、お客様が手配された業者様の責任範囲となります(施主支給)。寸法・仕様のご確認はお客様側でお願いします。解体から設置・保証までひとつの窓口に任せたい場合は、施工一式(材工一括)をお選びください。当社の自社施工で、商品も工事もまとめて責任を持って対応します。
Q. 商品(システムキッチン本体)だけ購入できますか?
はい。商品のみのご注文は全国へ送料無料でお届けします(メーカー直送・車上渡し・1階軒先まで。離島等一部例外あり)。取り付け工事はお客様または地元業者様で手配いただく形になります。
Q. 施工(取り付け工事)の対応エリアはどこですか?
埼玉県春日部市を拠点に、半径45km以内へ伺います。越谷市・草加市・三郷市・さいたま市東部・久喜市・千葉県野田市・茨城県古河市などが対象です。エリア外の方は商品のみ全国配送で対応します。
Q. 出張費・交通費はかかりますか?
春日部市から20km以内は交通費無料です。それ以降は10kmごとに5,000円を申し受けます(上限45km)。
Q. サイトの概算と、正式なお見積りは何が違いますか?
サイトの金額は標準工事のみを含んだ概算で、見積もり精度 ±10% 以内が目安です。給排水の移設や内装工事など追加工事が必要な場合は、現地調査のうえ正式なお見積りでご提示します。
Q. 注文から施工までの流れを教えてください。
①サイトで商品を選ぶ → ②フォームから正式見積り・プランシートを請求 → ③当社が見積り・プランシート・図面・請求書をお送り → ④ご合意後1週間以内にご連絡・指定口座へ入金 → ⑤入金確認後にメーカー発注(施工込みは工期調整)→ ⑥納期・工期のご連絡 → ⑦日程調整 → ⑧納品・施工、の流れです。
Q. 注文後にキャンセルはできますか?
受注生産・お取り寄せのため、ご入金確認後のメーカー発注以降は、お客様のご都合・仕様の相違・イメージ違い・納期遅延など、いかなる理由でもキャンセル・返品・交換・返金はお受けできません。発注前であればご相談ください。
Q. 支払い方法と支払い時期を教えてください。
銀行振込(前払い)です。お見積り内容にご合意後、1週間以内に指定口座へお振り込みください。振込先はご請求書に記載します。
Q. 取り扱っているメーカー・商品は何ですか?
現在はハウステックのシステムキッチン「PK」シリーズを取り扱っています。今後、ユニットバスなど水回り全般へ順次拡大予定です。
Q. 工事費にはどこまで含まれますか?
既存キッチンの解体撤去・処分、給排水・ガス・電気の接続、本体の組立設置を含む標準工事費込みの価格です。新規の電気工事や内装(クロス張替え等)が必要な場合は別途お見積りとなります。